Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy di Luce Capivale.it (“noi”, “ci” o “nostro”) spiega come e perché raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e comunichiamo (“trattiamo”) i tuoi dati personali quando accedi ai nostri servizi (i “Servizi”), ad esempio quando:

  • Visiti il nostro sito Luce Capivale.it o un altro sito collegato a questa informativa
  • Comunichi o interagisci con noi in relazione a vendite, marketing o eventi

Hai domande o dubbi? Questa informativa è pensata per aiutarti a comprendere chiaramente i tuoi diritti in materia di privacy e le possibilità di scelta a tua disposizione. Se non condividi le nostre policy e le nostre pratiche, ti chiediamo di non utilizzare i nostri Servizi. Per ulteriori domande puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo support@luce-capivale.net.

RIEPILOGO DEI PUNTI PRINCIPALI

Questa sezione fornisce una breve panoramica delle parti più rilevanti della nostra informativa sulla privacy. Per i dettagli completi, fai clic sui link indicati o utilizza l’indice riportato di seguito.
Quali dati personali raccogliamo? La tipologia di dati personali che trattiamo dipende da come interagisci con i nostri Servizi. Maggiori informazioni qui: Informazioni che ci fornisci.
Trattiamo dati sensibili? No, non trattiamo categorie sensibili di dati personali.
Riceviamo dati da terzi? No, trattiamo solo le informazioni che ci fornisci direttamente.
Come utilizziamo i tuoi dati? Trattiamo i dati per gestire e migliorare i Servizi, garantire la sicurezza, comunicare con te e rispettare gli obblighi di legge. Dettagli: Utilizzo dei dati spiegato.
Quando e con chi condividiamo le informazioni? Condividiamo i dati solo in casi limitati e unicamente con categorie di terzi chiaramente definite. Dettagli: Condivisione delle informazioni.
Come proteggiamo i tuoi dati? Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Maggiori informazioni: Misure di sicurezza dei dati.
I tuoi diritti: a seconda del Paese di residenza, potresti disporre di determinati diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Scopri di più: I tuoi diritti in materia di privacy.
Come esercitare i tuoi diritti: puoi inviare una richiesta tramite Luce Capivale.it/contact oppure contattarci direttamente. Risponderemo nei modi previsti dalla legge.
Per tutti i dettagli consulta l’indice riportato di seguito.

INDICE

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Dati personali che ci fornisci
In breve: raccogliamo le informazioni che ci fornisci.
Quando crei un account, richiedi dettagli sui nostri prodotti, partecipi alle attività della piattaforma o ci contatti, ci comunichi volontariamente dati personali come:

  • Nome e cognome
  • Numeri di telefono
  • Indirizzi e-mail
  • Password
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, lingua, dati e orari di accesso, segnalazioni di errori, identificativi del dispositivo, Paese)

Dati sensibili: non trattiamo dati sensibili.
Ti invitiamo a verificare che i dati che ci fornisci siano corretti e aggiornati. Comunicaci eventuali modifiche.
Dati che raccogliamo automaticamente
In breve: alcuni dati vengono raccolti automaticamente quando consulti o utilizzi i nostri Servizi.
Quando visiti il nostro sito o la nostra piattaforma, determinati dati tecnici vengono raccolti in background senza che tu debba inserirli. Questa raccolta automatica ci aiuta a mantenere la piattaforma sicura, a correggere errori e a migliorare la tua esperienza complessiva. Possiamo ad esempio rilevare quale dispositivo utilizzi, quali pagine consulti o per quanto tempo resti sul sito.
Come la maggior parte dei siti, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per memorizzare le tue impostazioni e preferenze e capire come vengono utilizzati i nostri Servizi.
Di seguito le principali categorie di dati raccolti automaticamente:

  • Dati di log e di utilizzo: registri tecnici sul modo in cui interagisci con il sito, ad esempio il tuo indirizzo IP, le pagine visitate, le funzionalità cliccate, i timestamp e i messaggi di errore in caso di problemi.
  • Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo utilizzato, inclusi modello, sistema operativo, tipo di browser e dettagli di connessione, che ci aiutano a ottimizzare le prestazioni.
  • Dati di localizzazione: la tua posizione approssimativa o, in alcuni casi, precisa, determinata in base al tuo indirizzo IP o alle impostazioni del dispositivo. In genere puoi disattivare l’accesso alla posizione nel browser o nel dispositivo, anche se alcune funzionalità (come impostazioni regionali o preferenze linguistiche) potrebbero non funzionare correttamente.

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: utilizziamo i tuoi dati per gestire, migliorare e proteggere i Servizi, per comunicare con te e per rispettare gli obblighi di legge.
A seconda di come interagisci con noi, trattiamo le informazioni per:

  • Creare e gestire gli account
  • Erogare i servizi richiesti
  • Supportare gli utenti e rispondere alle loro richieste
  • Inviare comunicazioni amministrative (aggiornamenti di prodotto, modifiche delle policy)
  • Richiedere feedback e informarti sull’utilizzo dei Servizi
  • Inviare comunicazioni di marketing (in base alle tue preferenze: puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento)
  • Mostrare pubblicità mirata
  • Mantenere la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
  • Analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare i Servizi
  • Misurare l’efficacia delle attività di marketing
  • Tutelare interessi vitali (ad esempio per prevenire danni)

3. QUALI BASI GIURIDICHE CI CONSENTONO DI UTILIZZARE I TUOI DATI?

In breve: trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una base giuridica valida, come consenso, obbligo di legge, contratto, interessi vitali o interesse legittimo.
Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito: ai sensi del GDPR/UK GDPR ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso – hai fornito un consenso chiaro che può essere revocato in qualsiasi momento; consulta la sezione Revoca del consenso.
  • Contratto – trattamenti necessari per l’esecuzione o la stipula di un contratto con te.
  • Interesse legittimo – trattamenti per finalità aziendali ragionevoli che non prevalgono sui tuoi diritti (ad esempio invio di offerte, protezione dei Servizi).
  • Obbligo di legge – adempimento di obblighi normativi o di richieste delle autorità.
  • Interessi vitali – tutela della vita o della sicurezza delle persone.

Se risiedi in Canada: ci basiamo su un consenso esplicito o implicito oppure su un’altra eccezione consentita dalla legge.

4. QUANDO E A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

In breve: solo con partner affidabili e solo quando necessario.
Fornitori di servizi e appaltatori (hosting, analisi, assistenza, autenticazione).

  • Network di affiliate marketing
  • Piattaforme di registrazione e autenticazione degli account
  • Fornitori di servizi di analisi

Altre possibili comunicazioni: operazioni societarie, Google Analytics, società collegate o pubblicità di partner.

5. SITI DI TERZI

All’interno dei nostri Servizi possono comparire link o annunci provenienti da siti esterni. Non siamo responsabili dei loro contenuti né delle relative pratiche in materia di privacy.

6. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Come la maggior parte dei siti, utilizziamo cookie e strumenti analoghi per riconoscerti, memorizzare le tue preferenze, proteggere le tue sessioni e analizzare il traffico. Puoi controllare o disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che senza cookie alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il tempo necessario a erogare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge o gestire eventuali controversie. Successivamente i dati vengono eliminati o resi anonimi.